满意度调查

地址:
上海市长宁区仙霞路345号东方世纪大厦12D

题目	5	4	3	2	1	不适用
1) 沟通渠道的有效性比如电话、电邮等是否容易联系到对应部门、人员
2) 对您需求的理解程度比如我们的服务人员是否满足您的需求
3) 解决方案的有效适用性比如我们的服务方案是否满足您的需求
4) 服务人员的态度
5) 服务人员的响应速度
6) 服务人员的专业知识
7) 测试检验结果或报告的可信度与客观公正性
8) 报告或证书处理及发放的及时性比如按照约定的发放时间
9) 报告或证书发放后的服务

欢迎参加年度客户满意度调查，您的回复对我们至关重要！